    |
 |
||
 |
||
 |
 |  |  |  |
Witamy w Internetowym Sklepie TOMSOFT
Bardzo prosimy o szczegółowe zapoznanie się
z regulaminem naszego sklepu:
1. Dane rejestrowe firmyFirma Tomsoft SC Tomasz Broniecki Grzegorz Broniecki ul. Krzywa 4, 05-077 Warszawa Wesoła jest zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodarczej prowadzonym przez Urząd m. st W-wy, delegatura Wesoła pod nr 3623 i 3979.
Wyłączny adres do korespondencji:
Tomsoft SC
ul. Nowolipki 10/62
00-153 Warszawa
2. Faktury VATJeżeli życzą sobie państwo fakturę VAT na zamówione towary prosimy o zaznaczenie odpowiedniej opcji w formularzu zamówienia i podanie numeru NIP. Jeżeli adres do faktury różni się od adresu dostawy proszę podać go w polu uwagi. Faktura zostanie wysłana w paczce razem z zamówionymi produktami.
3. GwarancjaGwarancja udzielana jest, w zależności od produktu, na okres od 3 (nośniki oprogramowania) do 60 miesięcy. W przypadku konieczności dokonania naprawy gwarancyjnej prosimy o przysłanie niesprawnego sprzętu wraz z dokładnym opisem uszkodzenia i kartą gwarancyjną oraz kopią dowodu zakupu na adres (o ile w karcie gwarancyjnej nie zostało wyraźnie zaznaczone inaczej - dotyczy to specjalnych pakietów gwarancyjnych niektórych producentów) naszego biura handlowego: Tomsoft, ul. Nowolipki 10/62, 00-153 Warszawa.
W ciągu maksymalnie dwudziestu jeden dni roboczych usterka zostanie usunięta lub produkt zostanie wymieniony na nowy. W razie braku możliwości wymiany (brak dostępności towaru) wymienimy towar na inny o niegorszych parametrach i podobnym wyglądzie lub zwrócimy pieniądze.
Jeżeli produkt przekazany do nas do naprawy w ramach gwarancji będzie sprawny i nie będzie posiadał usterek wymienionych w opisie zostanie odesłany z powrotem na Państwa koszt.
W przypadku gdy odsyłany przez Państwa towar nie posiada opisu wady i nie jest ona od razu widoczna po uruchomieniu produktu zostanie on potraktowany jako sprawny i również zostanie odesłany na Państwa koszt.
UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych na nasz koszt.
4. Jak zamawiaćAby dokonać zakupu w naszym sklepie, należy wybrać interesujący Państwa produkt z danego działu i wcisnąć ikonkę "dodaj do koszyka". Po naciśnięciu pojawia się zawartość koszyka.
Jeśli chcą Państwo zamówić jeszcze inne produkty prosimy kliknąć "dalsze zakupy", jeśli chcą Państwo skasować produkt z koszyka prosimy wybrać "usuń" (przy tym produkcie), natomiast jeśli chcą Państwo zamówić większą ilość tego samego produktu prosimy o wpisanie odpowiedniej liczby w okienku i wciśnięcie ikonki "zmień".
Gdy lista produktów w koszyku odpowiada temu co chcą Państwo zamówić prosimy o wybranie sposobu realizacji zamówienia i rodzaju płatności poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji a następnie o kliknięcie na ikonkę "dalej". Po tej operacji pojawi się formularz w którym należy wpisać dane osobowe takie jak imię, nazwisko czy adres. Dane te powinny być prawdziwe i dokładne, gdyż są podstawą do zrealizowania Państwa zamówienia, szczególnie prosimy o dokładne sprawdzenie poprawności adresu e-mail oraz numeru telefonu (w celu potwierdzenia zamówienia).
Po poprawnym wypełnieniu danych wystarczy już tylko nacisnąć przycisk "zamów". Spowoduje to przekazanie Państwa zamówienia do naszego systemu realizacji, wkrótce też otrzymają Państwo e-mail z automatycznym potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. W ciągu 1 dnia roboczego dostępnosć zamówionego towaru zostanie przez nas potwierdzona e-mailem lub telefonicznie, w przypadku zamówienia o większej wartości będzie to kontakt telefoniczny.
Uwaga: W wyjątkowych przypadkach zamówienie może zostać przez nas anulowane bez podania przyczyny i nie zostanie wtedy zrealizowane.
5. Koszt dostawyKoszt dostawy ponoszony przez Państwa zależny jest od wagi zamówionego towaru i określa go odpowiednia kategoria. Przynależność do odpowiedniej grupy podana jest zawsze na stronie opisu produktu. Poszczególne kategorie mają przyporządkowane następujące koszty wysyłki:
Kategoria Poczta kurierska "OPEK"
- przedpłata na konto
(brutto w tym 22% VAT)Poczta kurierska "OPEK"
- za pobraniem
(brutto w tym 22% VAT)Kat. A 13,99 zł 19,99 zł Kat. B 16,99 zł 22,99 zł Kat. C 24,99 zł 30,99 zł Zamawiając kilka produktów w jednej przesyłce koszt wysyłki naliczany jest jednorazowo, według produktu z najwyższej wybranej kategorii.
W przypadku odbioru zamówionego towaru w siedzibie firmy oczywiście nie ponoszą Państwo żadnych dodatkowych opłat.
Zróżnicowanie kosztów wysyłki w zależności od wagi zamówionego towaru (która czasem przekracza 15 kg) pozwoliło nam na obniżenie jednostkowej ceny towaru. Dla klientów zamawiających pojedynczy produkt cena końcowa (do zapłacenia przy odbiorze) nie zmieniła się, natomiast w przypadku zamówienia wysyłkowo kilku produktów lub odbiorze osobistym w siedzibie firmy cena ta uległa znacznej obniżce.
6. Termin dostawyNa termin dostawy zamówionego towaru składają się: czas realizacji zamówienia (od momentu złożenia zamówienia do fizycznej wysyłki) i czas dostarczenia przesyłki pod wskazany przez Państwa adres przez Pocztę Polską.
Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od dostępności produktu w magazynie lub u dostawcy. Ze względu na tak dużą liczbę sprzedawanych przez nas produktów nie jesteśmy w stanie magazynować wszystkich towarów. Bardzo prosimy Państwa o wyrozumiałość gdyż nie możemy w związku z tym podać na naszej stronie 100% pewnej informacji o dostępności, i może się zdarzyć że zamówiony przez Państwa produkt nie będzie dostępny, zostaną Państwo o tym poinformowani najpóźniej w czasie 1 dnia roboczego od złożenia zamówienia.*
Czas dostawy uzależniony jest od sprawności Poczty Polskiej, która w ostatnim okresie znacznie podniosła jakość świadczonych usług i w chwili obecnej w większości przypadków dostarcza przesyłki w przeciągu 2-3 dni.
Zamówione towary dostarczamy za pomocą Poczty Polskiej. W chwili obecnej paczki wysyłamy 5 razy w tygodniu, w dni robocze. W przypadku opcji "za pobraniem" zapłata za zamówiony towar odbywa się na poczcie lub u listonosza przy odbiorze przesyłki.
Przypominamy, że istnieje również możliwość odbioru przesyłki na miejscu w siedzibie firmy w Warszawie przy ul. Nowolipki 10/62. Koszty przesyłki wynoszą wówczas 0 zł. Jeśli wybierzecie Państwo taką opcję, prosimy zaznaczyć odpowiednią opcję w formularzu zamówienia. Wówczas w ciągu 24h dostaniecie Państwo odpowiedź czy zamówiony towar znajduje się aktualnie w naszym magazynie i kiedy można go odebrać.*Katalogi i cenniki przygotowane przez naszą firmę stanowią jedynie informację handlową i nie mogą być uznawane za ofertę w rozumieniu art. 66. Ust. 1 Kodeksu Cywilnego.
7. ZwrotyZgodnie z naszym hasłem: TOMSOFT = ZERO RYZYKA każdy* produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym drogą wysyłkową mogą Państwo zwrócić w ciągu 10 dni nie podając przyczyny pod warunkiem że nie był używany i jest zapakowany oryginalnie**. Wystarczy, że odeślą nam go Państwo wraz z numerem Państwa konta bankowego a pieniądze zapłacone za produkt (bez kosztów wysyłki, które nie podlegają zwrotowi) niezwłocznie zostaną Państwu zwrócone.
Jeżeli nie wyrażają Państwo zgody na przelanie pieniędzy na konto bankowe pieniądze zostaną zwrócone przekazem pocztowym, w tym przypadku jednak czas oczekiwania na nie ulega niestety znacznemu wydłużeniu, a od zwaracanej kwoty odliczany jest koszt przekazu pocztowego.*Nie dotyczy oprogramowania a także sprzętu zawierającego zainstalowane oprogramowanie (w szczególności notebooków).
**Nie dotyczy zakupów dokonywanych przez podmioty gospodarcze.
8. Ochrona danych osobowychPodane dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r., nr 101, poz 926 z pózn.zm.). Administratorem danych jest firma PPHU Tomsoft S.C. z siedzibą w Warszawie-Wesołej przy ul.Krzywej 4 (adres do korespondencji 00-153 Warszawa, ul.Nowolipki 10/62). Jednocześnie informujemy, że kupujący ma prawo dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania. Kupujący posiada również wiedzę o dobrowolności podania swoich danych.
ZAPRASZAMY DO CZĘSTEGO ODWIEDZANIA NASZEGO SKLEPU
I ŻYCZYMY PAŃSTWU WIELE SATYSFAKCJI Z UŻYWANIA
OFEROWANYCH PRZEZ NAS PRODUTKÓW!
